Notebook Tamir Hizmeti

Notebook arıza tespiti için ÜCRET ALMIYORUZ…..

• Notebook Lcd ekran tamiri, deÄŸiÅŸimi, onarımı,
• Notebook ram deÄŸiÅŸimi, ram eklenmesi, ram upgrade’i,
• Notebook harddsik deÄŸiÅŸimi, notebook hdd deÄŸiÅŸimi, notebook sabit disk deÄŸiÅŸimi,
• Notebook anakart tamiri, deÄŸiÅŸimi, onarımı
• Notebook bios yazılımı update edilmesi onarılması,
• Notebook elektronik parçaların onarımı,
• Notebook lcd ekran inverter tamiri, deÄŸiÅŸimi, onarımı,
• Notebook optik okuyucu, optik sürücü Cdrom, Dvdrom, dvd combo, Dvd-Writter, Dvdrw multidrive tamiri, deÄŸiÅŸimi, onarımı,
• Notebook lcd kablo, lcd cable, lcd ekran kablosu tamiri, deÄŸiÅŸimi, onarımı
• Notebook adaptör tamiri, onarımı,
• Notebook ekran kartı tamiri, vga tamiri, deÄŸiÅŸimi, onarımı,
• Notebook iÅŸlemci deÄŸiÅŸimi, cpu deÄŸiÅŸimi, upgrade edilmesi,
• Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, lan, Ses, Pcmci vs port tamiri, onarımı
• Notebook Klavye tamiri, deÄŸiÅŸimi, onarımı. Eksik olan tuÅŸların tamamlanması.
• Notebook ÅŸifre kırılması, Bios ÅŸifresi kırılması, ÅŸifre çözülmesi
• Parça deÄŸiÅŸimi Harddisk, Ram, Optik okuyucu (Cdrom, Dvdrom, Dvd-Writter)
• Notebook floresan deÄŸiÅŸimi
• Notebook speaker tamiri, onarımı, deÄŸiÅŸimi
• Notebook harddisk yedekleme, hdd yedekleme, notebook bilgi yedekleme, notebook data yedekleme,
• Notebook iÅŸletim sistemi kurulumu ve recovery (lisanssız yazılımlar kesinlikle yüklenmemektedir)
• Notebook virüs temizlemesi, notebook virüs taraması, notebook trojan taraması
• Notebook sürücülerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• Notebook driverlerinin yüklenmesi, güncellenmesi

Tüm Notebook Bataryaları sıfır ve 6 ay garantilidir.
Bataryalardan en iyi performans ve en uzun çalışma süresinin sağlanması için, pil üzerine takılıyken notebookun çok uzun süre elektrik ile çalıştırılmaması ve bataryanın haftada en az bir kere deşarj edilmesi tavsiye edilir.

Notebook Lcd Ekran :
Uyumluluk listemizde bulunmayan – stoklarımıza yeni giren ve notebook ekran kodunu bilmediÄŸiniz notebook lcd ekranları için bizimle iletiÅŸime geçiniz.

Network Kurulumu

AÄŸ Teknolojileri ve AÄŸ Hizmetlerimiz:

Ağın Kapladığı Alan ve En Uç Noktalar Arasındaki Mesafe:
Ağın kapsayacağı alan ve birbirine en uzakta bulunan düğümlerin (aÄŸ cihazları) mesafesi dikkate alınarak aÄŸ topolojisi, kablo tipi ve iletim cihazları seçilmelidir. örneÄŸin en uzak mesafe 90 – 100 metreyi geçmiyorsa Category 5 – UTP kablo ve ethernet teknolojisi iletim cihazı olarak da uç sayısına baÄŸlı olarak hub veya switch kullanmak uygun olacaktır.

AÄŸda DolaÅŸacak Veri Trafik YoÄŸunluÄŸu:
Bu kriter özellikle aÄŸda kullanılacak yapıların (kablo, hub, aÄŸ birimleri, PC’lerin aÄŸ adaptörleri gibi) destekledikleri band geniÅŸliklerine karar vermede önemli olmaktadır. Yüksek band geniÅŸliÄŸi olan bir aÄŸ tasarlamak aÄŸdaki iletim hızını arttırarak zamanı azaltacaktır. örneÄŸin saniyede 10 Megabit veri taşıyan bir ethernet ağındaki veri trafiÄŸi yoÄŸunsa ve bu yoÄŸunluk performansı düşürüyorsa, band geniÅŸliÄŸini saniyede 100 Megabit’e çıkarmak aÄŸdaki haberleÅŸme hızını arttıracaktır.

Mantıksal Grupların Oluşturulması:
Ağda ortak kullanılacak kaynaklara (yazıcı, fax, dosya, data vb.) kullanıcıların erişimi sağlanırken, mümkün olduğu kadar ortak çalışan kişilerin aynı mantıksal çalışma gruplarında kullanılması ve eğer birden fazla fiziksel segment (ağ bölümü) varsa, aynı segmentte yer alması uygun olacaktır. Bu işlerin daha düzenli ve hızlı yürütülmesini sağlayacaktır.

Güvenlik ve Güvenilirlik:
AÄŸda kullanıcılar kaynaklara eriÅŸirken bazı haklar ve sınırlandırmalar çerçevesinde aÄŸ kaynaklarından faydalanırlar. Göreceli olarak geniÅŸ aÄŸlarda, kullanıcıların aÄŸa girebilmesi için login server’lar kullanılır. Kullanıcı aÄŸa baÄŸlanmak için kullanıcı adını ve parolasını girmek zorundadır. Böylece aÄŸ kaynaklarına kullanıcıların hangi haklar ve kısıtlamalarla eriÅŸebileceÄŸi tanımlanabilir ve bu tanımlama merkezi bir biçimde yapılarak güvenlik kontrolü tek elden yapılabilir. Bu yapı, bilgiye yetkili eriÅŸim imkanı saÄŸlar. Yani her bilgi kaynağı herkes tarafından kullanılamaz. Bu yapının ÅŸekillenmesi tamamen firmanın güvenlik ihtiyaçlarına baÄŸlıdır. Güvenlik açısından ve aÄŸ servisleri bakımından geniÅŸ imkanlar sunan Microsoft NT ve Linux gibi aÄŸ iÅŸletim sistemleri örnek olarak verilebilir.

 

 

Teknik Servis Hizmetleri

Bilgisayar Teknik Servisi Evinizde ve iÅŸ yerinizde kullanmakta olduÄŸunuz dizüsüt ve masaüstü bilgisayarınız da zaman zaman elektrik kesilmeleri, virüs sorunu, donanımsal ve yazılımsal sorunların neden olduÄŸu arızalar meydana gelebilir. Bu tür arızalarda uzman teknik servis elemanlarımız bilgilerinizin yedeklenmesini öncelik alarak sorununuzu en kısa sürede adresinizde ya da teknik servisimizde çözebilmektedir. YaÅŸamış olduÄŸunuz sorunlar için bizimle iletiÅŸim kurarak izlemeniz gereken yönergeler konusunda çaÄŸrı merkezimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.Teknik servisimize gelen bilgisayar, notebooklar için sıklıkla karşılaşılan genel sorunlar, ÅŸikayetler, arızalar ile ilgili anahtar kelimeler aÅŸağıdaki gibidir; Bilgisayarıma virüs bulaÅŸtı  Ä°ÅŸletim sistemim açılmıyor Ä°ÅŸletim sistemim çöktü, iÅŸletim sistemim bozuldu, Bilgisayarım açılmıyor  Bilgisayarım resetliyor Cdrom, Dvdrom, Dvd writter’im çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor Virüs temizleme Ä°ÅŸlemcinin deÄŸiÅŸtirilmesi Bilgisayar anakart deÄŸiÅŸimi Ram eklenmesi, ram upgrade’i, yeni ram eklenmesi (2gb ram, 1gb ram, 512 ram, ddr 266 mhz, ddr 333 mhz, ddr400, ddr2 533 mhz, ddr2 667 mhz, ddr2 800 mhz) Lcd monitör arızası Ä°ÅŸletim sistemi driver sorunu, driverlerin yüklenmesi, anakart sürücülerinin yüklenmesi Netwrok’te kimseyi göremiyorum AÄŸda kimseyi görmüyorum-göremiyorum Ä°nternete baÄŸlanamıyorum Adsl modemim bozuk, adsl modemim internete baÄŸlanmıyor, Microsoft Outlook programım hata veriyor Mail hesabımda problem var Mail programımda sorun var Usb portlarım bozuk Bilgisayarım yavaÅŸ çalışıyor Bilgisayarımın açılışı yavaÅŸ Ä°ÅŸletim sisteminin açılışı yavaÅŸ Yazıcıya yazı gönderemiyorum VerdiÄŸimiz hizmetlerden bazıları aÅŸağıda listelenmiÅŸtir Ä°ÅŸletim sistemi kurulumu, güncellenmesi Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı Donanım güncellemesi, upgrade iÅŸlemleri Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı IP telefon sistemleri kurulumu ve desteÄŸi Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu Mevcut bilgi iÅŸlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri Notebook tamiri Yazıcı tamiri Monitör tamiri Virüs taraması ve program güncellemeleri   TEKNÄ°K SERVÄ°S PROSEDÃœRLERİ  Teknik Servisimizde hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.  Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu deÄŸildir.   Ä°ade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poÅŸet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır.  Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.   Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poÅŸetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediÄŸi takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.   Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası deÄŸiÅŸtirilmiÅŸ ürünün deÄŸiÅŸtirilen parçası 2 yıl garantilidir.   Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz deÄŸiÅŸtirilir ve işçilik bedeli alınmaz.  Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu deÄŸildir.   Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir   Kargo ve taşıma sırasında oluÅŸan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir. Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaÅŸanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu deÄŸildir.   Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.   Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur. Teknik Servis’e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiÅŸ olmalıdır.

Bilgisayar Teknik Servisi

Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanımsal (Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada yazılımsal (işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb)  gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada Gök Bilgisayar teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız satın alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi, yada eski bilgisayarınıza yeni parçaların takılması (upgrade) gibi işlemlerini kapsamaktadır.

Markalı – markasız  ürünlerin, yazılımların  çözümleri  hakkında   tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Servis talep edilmesi durumunda saat 14:00′a kadar yapılan talepler aynı iÅŸ günü içerisinde, 14:00′dan sonra yapılan servis talepleri ertesi iÅŸ günü karşılanmaktadır.

Teknik servisimize gelen bilgisayar, notebooklar için sıklıkla karşılaşılan genel sorunlar, şikayetler, arızalar ile ilgili anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;

• Bilgisayarıma virüs bulaÅŸtı 
• Ä°ÅŸletim sistemim açılmıyor
• Ä°ÅŸletim sistemim çöktü, iÅŸletim sistemim bozuldu,
• Bilgisayarım açılmıyor 
• Bilgisayarım resetliyor
• Cdrom, Dvdrom, Dvd writter’im çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor
• Virüs temizleme
• Ä°ÅŸlemcinin deÄŸiÅŸtirilmesi
• Bilgisayar anakart deÄŸiÅŸimi
• Ram eklenmesi, ram upgrade’i, yeni ram eklenmesi (2gb ram, 1gb ram, 512 ram, ddr 266 mhz, ddr 333 mhz, ddr400, ddr2 533 mhz, ddr2 667 mhz, ddr2 800 mhz)
• Lcd monitör arızası
• Ä°ÅŸletim sistemi driver sorunu, driverlerin yüklenmesi, anakart sürücülerinin yüklenmesi
• Netwrok’te kimseyi göremiyorum
• AÄŸda kimseyi görmüyorum-göremiyorum
• Ä°nternete baÄŸlanamıyorum
• Adsl modemim bozuk, adsl modemim internete baÄŸlanmıyor,
• Microsoft Outlook programım hata veriyor
• Mail hesabımda problem var
• Mail programımda sorun var
• Usb portlarım bozuk
• Bilgisayarım yavaÅŸ çalışıyor
• Bilgisayarımın açılışı yavaÅŸ
• Ä°ÅŸletim sisteminin açılışı yavaÅŸ
• Yazıcıya yazı gönderemiyorum

Verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir

• Ä°ÅŸletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
• Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı
• Donanım güncellemesi, upgrade iÅŸlemleri
• Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı
• IP telefon sistemleri kurulumu ve desteÄŸi
• Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
• Mevcut bilgi iÅŸlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
• Notebook tamiri
• Yazıcı tamiri
• Monitör tamiri
• Virüs taraması ve program güncellemeleri

 

TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ 

1. Teknik Servisimizde hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir. 
2. Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.  
3. İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır. 
4. Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.  
5. Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.  
6. Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.  
7. Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz. 
8. Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.  
9. Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir  
10. Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
11. Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.  
12. Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.  
13. Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
14. Teknik Servis’e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiÅŸ olmalıdır.

Veri Kurtarma

İşletmenizin bütün bilgileri bilgisayarınızda ama verileriniz kayboldu, yada bilgisayarınız hasar gördü. Yanlışlıkla dosyaları sildiniz, hatta format attınız, virüs bulaştı ve disk açmıyor. Uzman ekiplerimiz silinen yada bozulan bilgilerinizi itina ile geri kurtarıyor.